2023基础知识真题模拟04-01

1、下列选项中不属于交叉销售的优点的是（　　）。（单选题）

A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度

B. 提高客户感知价值，增加客户满意度

C. 扩大销量，增加利润

D. 发掘现有客户潜力，提高客户盈利性

试题答案：C

2、下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（　　）。（单选题）

A. 无形服务不属于产品

B. 产品的价格是产品价值的反映形式

C. 市场营销组合通常不可控

D. 市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变

试题答案：B

3、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是（　　）。（单选题）

A. 生产者市场

B. 农村家庭市场

C. 零售商市场

D. 各级政府市场

试题答案：B

4、企业的社会责任可概括为（　　）。（多选题）

A. 保护企业员工的利益

B. 保护社会的利益和发展

C. 保护自然环境

D. 与竞争者和谐相处

试题答案：B,C

5、在谈判中应当遵循的谋略有（　　）。（多选题）

A. 谈判者顺从对方的需要

B. 谈判者只考虑自己的需要

C. 谈判者同时服从对方和自己的需要

D. 谈判者不顾对方的需要

试题答案：A,C,D