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2021业务知识真题模拟05-10

发布时间:2021-05-10 05:36:12

文章来源:

1、在Microsoft office系列办公软件中,基于Windows平台的功能最为强大的字处理软件是哪一个。()(单选题)

A. Word

B. Photoshop

C. Powerpoint

D. Excel

试题答案:A

2、避免汽车在行驶过程中所产生的振动和冲击的性能是指()(单选题)

A. 动力性

B. 制动性

C. 平顺性

D. 安全性

试题答案:C

3、导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。(多选题)

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社竞争的焦点

D. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

E. 导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

试题答案:A,B,C,D

4、下列属于商车费改目的的是()(多选题)

A. 提升消费者满意度

B. 推动汽车产业链变革

C. 激发市场活力

D. 扩大保险责任

试题答案:A,B,C

5、下列关于销售折让与销售折扣的表述正确的有()。(多选题)

A. 企业为敦促顾客尽早付清货款而提供的一种价格优惠属于销售折让

B. 企业因售出商品的质量不合格等原因而在售价上给的减让属于销售折扣

C. 企业因售出商品质量、品种不符合要求等原因而发生的退货属于销售退回

D. 企业已经确认销售收入的售出商品发生销售折让和销售退回,应当在发生当期冲减当期销售商品收入

试题答案:C,D

原文链接:https://m.tiw.cn/zixun/228835

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