2021工商银行大堂引导员考试真题模拟07-19

1、为满足投资者财富管理多元化的市场需求，工行和（）联合推出了工银“金行家”个人贵金属递延交易业务。（单选题）

A. 上海证券交易所

B. 郑州期货交易所

C. 上海黄金交易所

D. 上海期货交易所

试题答案：C

2、一般而言，下列不属于企业现金管理对象的是（）（单选题）

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 应收款项

D. 项目贷款

试题答案：D

3、目前工商银行在营业网点所有柜口设置（），及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。（单选题）

A. 远程监控

B. 电子腕表

C. 平板电脑

D. 服务评价器

试题答案：D

4、“逸贷卡”的目标客户包括（）（单选题）

A. 四星级以上代发工资客户

B. 准星级代发工资客户

C. 月均代发工资额不足1000元的客户

D. 工商银行个人存款客户

试题答案：A

5、正式挂失后补领新凭证时，正常情况下，需客户出具（）（多选题）

A. 本人有效证件

B. 代理人有效身份证件

C. 挂失申请书客户收执联

D. 其他存款凭证

试题答案：A,C