2021电子银行柜员考试真题模拟07-21

1、（）是解决应急事件，确保业务连续运行的核心环节，是将损失降到最小化的保证。（单选题）

A. 应急事件的响应机制

B. 应急事件处理机制

C. 应急事件的善后维护机制

D. 应急处理计划的管理维护

试题答案：B

2、（）是金融机构之间各种资金调拨作业系统，涉及的金额通常很大，是电子银行系统中最重要的系统。（单选题）

A. 电子汇兑系统

B. 大额支付业务

C. 小额支付业务

D. 网上银行互联系统

试题答案：A

3、查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A. 柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入

B. 柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易

C. 输入需要查询的账（卡）号或接收信息的手机号码

D. 查询该账（卡）号或手机号码的签约详细信息

试题答案：A

4、企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）（多选题）

A. 打印业务凭证，核对交易信息是否和协议约定的信息相符

B. 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

C. 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

D. 将收入凭证或发票专夹保存

E. 核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符

试题答案：A,B

5、办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改？（）（多选题）

A. 社内转账服务

B. 汇款服务

C. 每日转账/汇款限额

D. 单笔转账/汇款限额

E. 转入账号和汇款服务收款账户的增删

试题答案：A,B,C,D,E