202100153质量管理（一）真题模拟07-22

1、

组织的有效性指标包括设计、生产、提供和_____的绩效指标。(    )

（单选题）

A. 性能指标

B. 支持过程

C. 改进

D. 安全

试题答案：B

2、提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）（单选题）

A. 朱兰

B. 石川馨

C. 休哈特

D. 戴明

试题答案：A

3、

标高分析活动是由_____两个基本阶段所构成。(    )

（多选题）

A. 标高

B. 领先

C. 超越

D. 榜样

E. 竞争

试题答案：A,C

4、

质量管理包括(    )

（多选题）

A. 制定质量方针和质量目标

B. 质量策划

C. 质量控制

D. 质量保证

E. 质量改进

试题答案：A,B,C,D,E

5、

在过程能力研究中，关注的典型问题有(    )

（多选题）

A. 过程集中于何处

B. 过程中存在哪些变异

C. 与规格相比，过程性能是否可以接受

D. 期望有多大比例的输出满足规格要求

E. 什么因素导致过程变异

试题答案：A,B,C,D,E