发布时间:2021-07-26 07:19:36
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1、在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()(单选题)
A. 客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B. 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
C. 要求客户出示身份证明文件原件
D. 营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
试题答案:B
2、办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质?()(单选题)
A. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B. “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C. “[660004]个人网银动态口令管理”
D. “[660008]个人网银证书管理”
试题答案:C
3、自助终端具备哪些业务功能。()(多选题)
A. 存(取)现金
B. 转账
C. 万通宝放款(还款)
D. 通讯费缴费
E. 补登活期存折
试题答案:B,C,D,E
4、电子银行业务的外包风险包括()。(多选题)
A. 信息系统失控风险
B. 资金损失风险
C. 服务无法满意风险
D. 战略信息伤害风险
试题答案:A,C,D
5、办理企业网银注销业务的主要风险点有()(多选题)
A. 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
B. 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
C. 打印金融收入发票后,是否手工销号
D. 审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
E. 确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
试题答案:D,E
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