发布时间:2021-07-28 06:40:41
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1、手机银行(wap)客户办理缴费业务时,每日交易限额为()元(单选题)
A. 300
B. 500
C. 1000
D. 3000
试题答案:C
2、网上特约商户证书的有效期为()年,逾期自动失效。(单选题)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
试题答案:B
3、农行电子账单系统中,出账单位操作员选择批量账单文件,上传到系统,系统将检查()。(单选题)
A. 账单笔数和总金额是否相符
B. 账单是否重复
C. 账单格式是否正确
D. 以上都正确
试题答案:D
4、作为95599客服中心一名专业客服代表,在日常工作中应当避免()。(多选题)
A. 机械式问候
B. 说话缺乏礼貌
C. 口气生硬
D. 热情为客户服务
试题答案:A,B,C
5、我国电子商务的支撑体系包括()。(多选题)
A. 信用体系
B. 认证体系
C. 标准体系
D. 支付体系
试题答案:A,B,C,D
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