2021平安银行大堂经理FB辅办业务考试真题模拟07-28

1、变更卡等级后T+（）起，方可享受新卡对应的客户权益。（单选题）

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

试题答案：B

2、低于（）分，需内控合规主任（或授权主管级别人员）复核，对客户身份有疑义的，请客户提供辅助证明材料，注意加强审核。（单选题）

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

试题答案：B

3、在柜台式FB进行个性化卡开卡时可以开通下列哪几项增值服务（）（多选题）

A. 高级网银

B. 风险测评

C. 信用卡自动还款绑定

D. 黄金账户

试题答案：A,B,C,D

4、以下哪种情况会被取消远程柜面上岗资格，且不得再次申请资质（）（多选题）

A. 未履行经办审核职责发生风险行为

B. 协助客户造假

C. 发生跨条线岗位变动、离职

D. 年审考核不通过

试题答案：A,B,D

5、大堂经理注意事项？（）（多选题）

A. 只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；

B. 需面对面认真核实客户身份

C. 初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况

D. 认真审核客户签名是否与证件姓名一致

试题答案：A,B,C,D