2021中国银行业消费者权益保护知识竞赛真题模拟08-17

1、银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。（单选题）

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

试题答案：D

2、银行要做好充分的信息披露工作，使消费者能根据自身（）、消费习惯、经济能力选择合适的贵金属投资产品。不夸大投资收益，不诱导消费者进行非理性投资。（单选题）

A. 投资习惯

B. 投资喜好

C. 风险偏好

D. 风险承受能力

试题答案：C

3、为保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利，银行应建立科学有效的价格管理体系，加强（）控制。（单选题）

A. 内部

B. 外部

C. 内外部

D. 核心

试题答案：A

4、财富管理和私人银行消费者除享有一般的金融服务外，还享有以下哪些专属的权利（）。（多选题）

A. 个人财务管理服务

B. 个人资产管理服务

C. 私人银行顾问咨询服

D. 私人银行增值服务

E. 个人跨境金融咨询与服务

试题答案：A,B,C,D,E

5、在储蓄消费者权益保护中，消费者的义务包括（）。（多选题）

A. 应以实名开立个人银行帐户，并对其出具的开户申情资料的真实性和有效

B. 不在不安全的环境中使用f結帐户的存款凭证

C. 不得出租、转借银行个人结算帐户

D. 发现他人持有伪造、变造的人民币的，应当立即向公安机关报告

试题答案：A,B,C,D