发布时间:2021-09-16 07:30:32
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1、符合金葵花客户饮品规范的是()(单选题)
A. 设置3种(含)以上饮品
B. 设置5种(含)以上饮品
C. 饮品可为白开水
试题答案:A
2、以下()类标识不可以张贴在自助设备板面上(除分行统一张贴的标识外)(单选题)
A. 公安机关提示
B. 监管机构提示
C. 营销宣传
D. 政府部门提示
试题答案:C
3、无需要在营业厅体感舒适项扣分的是()(多选题)
A. 营业厅内有装修异味
B. 室内噪音未超60分贝
C. 网点内部体感温度舒适,无明显不适感
D. 室内空气清新,无异味
试题答案:B,C,D
4、以下关于报刊杂志配备说法正确的是()(多选题)
A. 客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志
B. 网点应配备数量充足的杂志,且至少配置《财智生活》
C. 杂志须最近3期以内
D. 营业网点可根据自身情况选择性配备报纸
试题答案:A,B,C,D
5、网点同一区域是指()(多选题)
A. 普通营业厅
B. 高柜柜台内
C. 金葵花理财中心
D. 会计低柜
试题答案:A,B,C,D
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