2021汽车金融公司知识竞赛真题模拟09-19

1、客户结清资料何种方式派送，如何通知相关人员（）（单选题）

A. 挂号信寄送，短信通知

B. 快递寄送，短信通知

C. 快递寄送，邮件通知

D. 挂号信寄送，邮件通知

试题答案：C

2、邮寄贷款结清资料不包含哪项资料（）（单选题）

A. 贷款结清证明

B. 保单确认修改函

C. 登记证书

D. 零售客户文件签收确认函

试题答案：D

3、抵押材料用完时，正确的处理方式是（）（单选题）

A. 打客户电话申请

B. 发邮件到贷后申请

C. 等广汽汇理下一次派寄

D. 找同城其他店借用

试题答案：B

4、广汽汇理现行放款模式有（）（多选题）

A. 见发票放款

B. 见购置税放款

C. 见合格证放款

D. 见抵押放款

试题答案：A,D

5、在试驾环节应该注意哪些客户对可见配置的关注度（）（多选题）

A. 天窗

B. 导航

C. 全车影像

D. 自动泊车

试题答案：A,B,C,D