2021业务知识真题模拟09-20

1、银行汇票的提示付款期限自出票日起（），按对月对日计算，遇法定休假日顺延。（单选题）

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

试题答案：A

2、如何重新设定福克斯电动车窗记忆？（）（单选题）

A. 将车窗关闭，拉起开关，并保持至少2秒钟

B. 将车窗打开，按压开关并保持至少2秒钟

C. 将车窗关闭，切断电瓶负极，至少2秒钟

D. 将所有车窗打开，切断电瓶负极，至少2分钟

试题答案：A

3、以下为社会主义初级阶段基本道德规范的是（）。（多选题）

A. 爱国守法

B. 明礼诚信

C. 团结友善

D. 勤俭自强

E. 敬业奉献

试题答案：A,B,C,D,E

4、地陪导游在送团后的后续工作包括（）。（多选题）

A. 处理遗留问题

B. 上交票据、表单

C. 接团小结

D. 结账

E. 与旅游者保持联络

试题答案：A,B,C,D

5、营业厅在办理品牌转换时，提示“用户申请暂停计费”无法操作的正确处理方法：（）（多选题）

A. 用本机拨打10086，让客服协助为客户打开焦点投诉业务管理菜单

B. 让客户充值，话费不足

C. 派系统故障单

D. 派V600单

试题答案：A,D