2021物业管理员真题模拟09-22

1、实行无过错责任原则，是因为由于在物业管理中常常涉及大量高度（）的义务。（单选题）

A. 重要性

B. 技术性

C. 复杂性

D. 危险性

试题答案：D

2、（）用于记录收楼移交各项资料。（单选题）

A. 收楼资料、物品确认表

B. 房屋交接备忘录

C. 业户手册

D. 住宅小区业主/住户登记表

试题答案：A

3、写字楼的客务服务主要是指（）服务。（单选题）

A. 前台

B. 租赁

C. 商务

D. 销售

试题答案：A

4、突发事件由项目负责人统筹处理，小区发生意外停电意外时，以下处理不正确的是（）。（单选题）

A. 与供电局联系，确定停电原因

B. 安排维修人员启动自备发电机，保证应急照明

C. 关闭配电柜设备，做好设备保护工作

D. 秩序管理员提高警惕，严防趁机盗窃等

试题答案：C

5、秩序管理员对不听劝阻或蛮横无理者应该说（）。（单选题）

A. 再不走我叫人了

B. 不好意思，请你离开

C. 请尊重自己，也尊重他人

D. 你有完没完啊

试题答案：C