发布时间:2021-09-25 07:37:43
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1、根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。(单选题)
A. 楼层服务员,领班
B. 领班,楼层服务员
C. 卫生班服务员,台班服务员
D. 领班,卫生班服务员
试题答案:A
2、()是指宾客临近退房前的消费费用因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。(单选题)
A. 事前消费
B. 事后消费
C. 即时消费
D. 额外消费
试题答案:C
3、日历自动手表属于哪种类型的新产品:() (单选题)
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 新牌子产品
试题答案:B
4、“金钥匙”是()。(多选题)
A. 一把打开房门的钥匙
B. 一种专业化的酒店服务
C. 一个国际化的民间专业服务组织
D. 对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓
E. 酒店内外综合服务的总代表
试题答案:B,C,D
5、资本主义生产是()(多选题)
A. 剩余价值的生产
B. 价值形成和价值增殖的统一
C. 延长了一定点的价值形成过程
D. 劳动过程和价值形成过程的统一
试题答案:A,B,C
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