发布时间:2021-03-02 05:10:55
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1、饭店进行招聘,确定职位空缺时,提出用人申请的应该是()(单选题)
A. 人力资源部
B. 用人部门
C. 饭店领导
试题答案:B
2、根据美国著名营销学家贝里等人的观点,服务人员愿意帮助顾客,及时地为顾客服务,这是顾客感觉中的服务质量的()属性。(单选题)
A. 可靠性
B. 反应性
C. 可信性
D. 移情性
试题答案:B
3、下列哪项不是督导管理者的职能()(单选题)
A. 计划
B. 决策
C. 领导
D. 执行
试题答案:D
4、就旅游活动的主体是旅游者来看,旅游活动的性质在于()。(单选题)
A. 经济发展性
B. 物质文化性
C. 文化消费性
D. 精神娱乐性
试题答案:D
5、校园招聘的优势是()(单选题)
A. 具有广泛的宣传效果
B. 能招聘到具备丰富的社会经验和工作经验的员工
C. 具有时间上的灵活性
D. 能够找到相当数量的具有较高素质的合格申请者
试题答案:B
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