202100153质量管理（一）真题模拟03-06

1、

被认为是有关人的需求方面最具有影响的理论是(    )

（单选题）

A. 需求层次理论

B. 双因素理论

C. 公平理论

D. 期望理论

试题答案：A

2、

以下采购商品中，属于高重要性/低费用商品的是(    )

（单选题）

A. 导管

B. 配套装置

C. 特别合同员工

D. 办公用品

试题答案：C

3、

构成现代质量管理各种模式的精神实质的是(    )

（单选题）

A. 全面质量管理

B. 卓越绩效模式

C. ISO9000族标准

D. 质量管理的八项原则

试题答案：D

4、欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（）（单选题）

A. 六个方面

B. 八个方面

C. 十个方面

D. 十一个方面

试题答案：B

5、国际标准化组织把产品分成的大类包括（）（多选题）

A. 服务

B. 软件

C. 硬件

D. 流程性材料

E. 无形资产

试题答案：A,B,C,D