2021人身保险真题模拟03-24

1、预定经验和实际经验相比所得的获利是寿险产品盈余的主要来源。寿险盈余的主要来源包括三个方面，即（）。（单选题）

A. 死差益（损）、利差益（损）、失效差益（损）

B. 死差益（损）、利差益（损）、费差益（损）

C. 死差益（损）、失效差益（损）、费差益（损）

D. 失效差益（损）、利差益（损）、费差益（损）

试题答案：B

2、下列选项中关于保险公司理赔人员证据出示与保密策略说法不准确的是（）。（单选题）

A. 使用的证据越多越好，证据越多越早出示胜诉可能性越大

B. 单一证据证明力足够的情况下，其他证据可隐而不发，防止全部证据过早暴露，诉讼时出现被动局面

C. 果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等，可以免于证据出示

D. 证据无法支持公司观点，调查无果，应及时给付

试题答案：A

3、人寿保险的被保险人或受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（），自其知道或应当知道保险事故发生之日计算。（单选题）

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

试题答案：D

4、下列事项中属于不可保意外伤害的有（）。（多选题）

A. 被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害

B. 被保险人在醉酒后发生的意外伤害

C. 核辐射造成的意外伤害

D. 因被保险人的自杀行为造成的伤害

试题答案：A,B,D

5、保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。（多选题）

A. 理赔满意度

B. 理赔获赔率

C. 理赔服务时效

D. 理赔投诉率

试题答案：A,B,C,D