问答题
出版物发行员接待基本要求的内涵是什么?
发布日期:2021-03-23
试题解析
出版物
出版物是指以传播为目的贮存知识信息并具有一定物质形态的出版产品。
- 中文名
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出版物
- 拼音
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chū bǎn wù
- 外文名
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Publications
- 注音
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ㄔㄨ ㄅㄢˇ ㄨˋ
接待
接待是一个汉语词语,拼音:jiē dài 基本解释:指迎接、接洽、招待。
- 中文名
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接待
- 拼音
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jiē dài
- 英文
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entertain
- 外文名
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entertain;admit;receive
- 近义词
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招呼、招待、款待
- 词性
-
动词
内涵
内涵是一个汉语词语,拼音是nèi hán,一指一个概念所反映的事物的本质属性的总和,也就是概念的内禀;二指内在的涵养。内涵是一种抽象的但绝对存在的感觉,是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉。内涵不一定是广义的,也可是局限在某一特定人对待某一人或某一事的看法。它的形式有很多,但从广泛来讲是一种可给人内在美感的概念。人的感知能力有差异,且内涵不是表面上的东西,而是内在的,隐藏在事物深处的东西,故需要探索、挖掘才可以看到。
- 中文名
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内涵
- 拼音
-
nèi hán
- 外文名
-
connotation
- 类别
-
词语
正确答案:
出版物发行员接待基本要求的内涵是“主动、热情、耐心、周到”,就是要求出版物发行员在为消费者服务的全过程中,从消费者利益出发,设身处地为对方着想,以“情”动人,细致并充满温馨。最重要的是,这一切都必须出自真心,绝对不是虚情假意。
(1)出版物发行员要具备良好的思想品质和职业道德,为社会服务、为人民服务、对消费者负责。
(2)出版物发行员要在服务态度、经营风格、工作作风、职业修养这四个方面上规范化。
解析:
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