ITSS规定了IT服务的()和生命周期,并对其进行标准化,其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。
ITSS的核心价值是()
根据ITSS的IT服务分类,信息技术咨询服务不包括以下哪一项?()
一般来说,实施ITSS需要一个实施过程,下面选项中哪一项不属于IT服务的实施过程?()
ITSS是以下哪一个选项的简称?()
一般来说,实施ITSS需要一个实施过程,下面选项中哪一项不属于IT服务的实施过程?()
ITSS规定了IT服务的()和生命周期,并对其进行标准化,其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。
ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指()
质量评价体系可用性属于ITSS标准的哪个系列()
对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()