发生安全事故，必须立即口头上报，并在（）小时内上报书面事故快报。

所谓顾客投诉，是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。

口头上的承诺会（）。

郑培民的荣辱观是实践的荣辱观。“做官先做人，万事民为先”，不是只写在报告中、挂在口头上，而是体现在一点一滴的日常工作中，体现在为人民办实事、办好事的具体工作中。郑培民的荣辱观的启示（）

我们口头上常说的TCP/IP其实是一种（）。

美好的理想若是停留在头脑中和口头上，那它只能是一种不结果实的花朵。把理想化为现实，必须（）

商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员不仅要重视口头上的谈判承诺，更要重视合同条款的准确性与严密性。

美好的理想若是停留在头脑中和口头上，那只能是不结果实的花朵，只有实际行动才能体现和确证一个人的理想与信念。这句话表达的意思有（）。

美好的理想若是停留在头脑中和口头上，那它只能是一种不结果实的花朵。把理想化为现实，必须（）。

我公司于2008年8月初中标一铁路项目，由于图纸未全部到位，8月中旬只是路基工程正式开工。项目为抓好责任成本管理，口头上明确成立了项目责任成本管理领导小组及职责，确定项目责任成本管理分管领导为项目计划部长，牵头部门是计划部。2008年12月份具备了评估条件，公司组织了项目评估，评估指标确定后，项目计划部门牵头落实责任预算二次分解工作，组织签订了《责任成本预算控制责任书》，并与2009年3月份计划部门牵头组织召开了项目第一次经济活动分析会，会议按照十项分析内容进行了责任成本管理分析，并对各部门责任预算完成情况进行了分析考核，其中计划部门二挂分析考核项目如下： 路基队挖运土方劳务单价为：挖土方3元/m³，土方外运4元/m³（弃土场运距1km），在3月计价中路基队完成8000m³挖方，在现场联合验工计价时，计划部门发现路基队有2000m³挖方没有外运就近弃掉，弃掉后并没有对本工程增加其他成本费用，计划部门在本月计价时2000m³土方只计量了开挖价格，将相应的运费扣除。 2、2009年3月份计划部门责任预算是否有节余？如果有结余了多少？应该兑现哪个中心？