客户关系管理的核心在于()。
客户关系管理的核心思想是什么?
下列选项中,不属于移动客户关系管理发展经历的变化是()
选择客户关系管理厂商是应考虑的问题
简述客户关系管理对企业的意义。
客户关系管理(CRM)
很多小企业不能使用客户关系管理(CRM),主要原因不包括()。
客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。
简述客户关系管理(cRM)的构成及其中各模块的作用.
在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。