服务中“待客三声”是指什么?
秘书正接待客人时,如有新的客人来到,正确的做法是()。
厅堂接待客户应激发一定保险理念或兴趣后进行转介,避免WSM等无效劳动
何谓服务人员的“待客三声”?
父亲要出门办事,留下儿子独自在家,怕家里来了客人他不会接待,于是便写了一张纸条,告诉儿子接待客人的基本内容,比如问对方贵姓,招呼客人说请进、请坐、请喝茶等。过了几天,没有客人来,儿子觉得纸条无用,就把纸条烧了。结果第二天客人来了,见了他就问:“你爹呢?”儿子不知道该如何回答,想起爹写的纸条,准备查看,一摸口袋说:“没了。”客人大吃一惊:“上个月还好好的,怎么就没了?几时没的呀?”儿子说:“没了好几天了。”客人:“人呢?”儿子:“烧了。”客人:“几时烧的?”儿子:“昨天晚上烧的。”客人伤心地嚎啕大哭起来。阅读上面的故事,运用会话中的合作原则加以分析说明。
粗暴待客,侵占、侵害旅客权益,属于()问题。
接待客人时,哪些做法是不妥当的()
用手抓羊肉和清水煮全羊款待客人的民族是( )。
粗暴待客的行为包括()。
什么是粗暴待客?