2021人身保险从业人员职业道德真题模拟04-05

1、保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。 保险代理人的告知义务包括（）。 ①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等； ②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息； ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任； ④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。（单选题）

A. ②③④

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③

试题答案：C

2、保险专业代理人的基本的行为规范是（）。 ①客户至上； ②履行告知义务； ③公平竞争； ④保守秘密。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ②③④

D. ①②③④

试题答案：D

3、在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括（）。 ①最大利润价值观； ②经营管理价值观； ③功利主义价值观； ④企业社会互利价值观。（单选题）

A. ②③④

B. ①②③④

C. ①③④

D. ①②④

试题答案：D

4、“有两样东西，我们愈经常愈持久地加以思索，它们就愈使心灵充满始终新鲜不断增长的景仰和敬畏：在我之上的星空和居我心中的道德法则。”这句话是西方著名哲学家（）的名言。（单选题）

A. 培根

B. 康德

C. 罗尔斯

D. 亚里士多德

试题答案：B

5、核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。 ①为客户提供专业性的善意建议； ②为客户选择恰当的保险产品； ③提供必要的信息； ④为客户保密。（单选题）

A. ①②③④

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③

试题答案：A