发布时间:2021-04-16 05:28:24
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1、医院形象中最直接、最活跃、最具有决定意义的因素是()。(单选题)
A. 硬件建设
B. 医疗技术
C. 医院员工
D. 精神文明
E. 标志系统
试题答案:C
2、医院树立和落实科学发展观的关键环节是要坚持()。(单选题)
A. 改革开放
B. 理论创新
C. 强化管理
D. 以人为本
E. 文化建设
试题答案:D
3、医院形象是社会公众对医院的整体看法和评价,其构成的主要要素有()。(多选题)
A. 技术
B. 服务
C. 质量
D. 环境
E. 管理
试题答案:A,B,C,D,E
4、医院精神表现为医院全体员工或多数员工共同的()。(多选题)
A. 价值取向
B. 心理趋势
C. 行为方式
D. 精神风貌
E. 竞争意识
试题答案:A,B,C,D
5、医院理念形象是指()。(多选题)
A. 医院精神
B. 管理战略
C. 领导作风
D. 经营理念
E. 价值取向
试题答案:A,B,D,E
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