2021工商银行个人理财业务考试真题模拟04-18

1、工商银行对日均存款余额不足（）元的人民币小额个人活期存款账户按季每户收取3元账户服务费，每季末月（）日至下季末月（）日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。（单选题）

A. 300（含）；20；21

B. 300（不含）；21；20

C. 400（含）；20；21

D. 400（不含）；21；20

试题答案：B

2、可在香港使用人民币账户消费的工商银行银行卡有（）（多选题）

A. 牡丹国际信用卡

B. 牡丹灵通卡

C. 理财金账户卡

D. 牡丹国际借记卡

试题答案：A,B,C,D

3、手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理以下服务的一种新型金融服务方式（）（多选题）

A. 查询

B. 转账

C. 汇款

D. 消费支付

试题答案：A,B,C,D

4、工商银行推出了（）“全额到账”服务，客户申请该项服务，并预先缴纳一定费用后，可保证汇出本金在转汇时不被中间行扣减。（多选题）

A. 美元汇款

B. 欧元汇款

C. 日元汇款

D. 英镑汇款

试题答案：A,B

5、客户关系管理的目标可以分拆为（）（多选题）

A. 关系取向目标

B. 理财取向目标

C. 产品取向目标

D. 服务取向目标

试题答案：A,C,D