2021中国邮政储蓄银行理财考试真题模拟04-25

1、培育忠诚客户的有效方法是（）。（单选题）

A. 优质的客户服务

B. 综合营销

C. 感动客户

D. 交叉营销

试题答案：D

2、目前，我行个人客户风险承受力等级包括（单选题）

A. 三个

B. 四个

C. 五个

D. 六个

试题答案：C

3、主要针对孩子日后受教育需要准备教育金所产生的保险需求是（）。（单选题）

A. 家庭经济责任

B. 紧急预备金

C. 子女教育规划

D. 养老规划

试题答案：C

4、（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。（单选题）

A. 情感维护

B. 知识维护

C. 顾问式维护

D. 上门维护

试题答案：C

5、销售人员应基本具备的知识和技能有（）（多选题）

A. 理财产品销售资格

B. 相关法律法规

C. 金融专业知识

D. 财务专业知识

E. 基本销售技能

试题答案：A,B,C,D,E