发布时间:2021-04-25 06:20:26
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1、有一普通客户采用汇款直通车汇款50元到外地一工行帐户,他将支付手续费()元。(单选题)
A. 0.25
B. 0.5
C. 5
D. 1
试题答案:D
2、中国工商银行股份有限公司成立的时间是()(单选题)
A. 2005年10月1日
B. 2005年10月28日
C. 2004年11月28日
D. 2005年9月18日
试题答案:B
3、关系维护过程中应注意的原则是()(多选题)
A. 把握每一次机会
B. 实效高效个性化
C. 计划和规范
D. 及时记录
试题答案:A,B,C,D
4、个人客户关系管理系统可以实现下列哪些功能()(多选题)
A. 客户群分析
B. 单客户的历史记录查询
C. 计算产品贡献度
D. 客户筛选
试题答案:A,B,D
5、代客境外理财产品目标客户定位于()(多选题)
A. 收入较高
B. 有投资国内股市汇市或基金的经历
C. 有较强的风险承受能力及产品理解能力
D. 国内希望投资国际金融市场的个人投资者
试题答案:A,B,C,D
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