2021工商银行柜员考试真题模拟05-03

1、个人网上银行跨行汇款功能是指客户可通过网上银行注册账户（）的汇款功能（单选题）

A. 向同城或异地的其他商业银行的个人或单位账户

B. 只能向同城的其他商业银行的个人或单位账户

C. 只能向异地的其他商业银行的个人或单位账户

D. 只能向同城或异地的其他商业银行的个人账户

试题答案：A

2、收款业务批量扣个人中，缴费客户采用集中授权方式授权的，应向向收费单位提交（）和身份证件复印件。（单选题）

A. 《划款授权书》

B. 《个人划款授权书》

C. 《划款授权和承诺书》

D. 《电子银行客户授权书》

试题答案：C

3、关企业网银集团客户，下列说法错误时的是（）。（单选题）

A. 集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系，

B. 集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户

C. 集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，但不可以从成员单位账户划转资金。

D. 集团客户总部根据需要，可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，或从成员单位账户划转资金。

试题答案：C

4、手机银行（WAP）的账户管理类功能组包括下列哪些子功能（）（多选题）

A. 余额查询

B. 注册卡维护

C. 账户挂失

D. 设置默认账户

E. 历史明细查询

F. 投资理财

试题答案：A,B,C,D,E

5、以下业务中需要通过审批人员手工签批的是（）（多选题）

A. 挂失业务

B. 自制凭证

C. 中间业务收入冲正

D. 结算类其他应收应付款管理

试题答案：B,C,D