发布时间:2021-05-19 06:34:14
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1、邮储银行的公司客户是指与邮储银行发生业务关系的各企事业单位及政府机关,其中以()为主。(单选题)
A. 企业单位
B. 政府机关
C. 事业单位
D. 国有企业
试题答案:A
2、最经常使用也是最主要的洽谈地点是()。(单选题)
A. 餐厅
B. 客户的办公地点
C. 网球场或高尔夫球场
D. 客户家中
试题答案:B
3、客户经理选择目标客户首先要选择(单选题)
A. 客户类别
B. 目标市场
C. 客户价值
D. 细分市场
试题答案:B
4、以下说法正确的是()(单选题)
A. 客户交易的Au (T+D]台约的收益率容易受到国内宏观经济调控的影响
B. 目前国内商业银行的贵金属业务运作受制于国际市场上较少的贵金属衍生产品
C. 贵金属业务已经逐步摆脱了产品同质化的现象
D. 发展我行的贵金属业务,须合理分配贵金属业务中的高中低端和不同风险类型产品
试题答案:D
5、客户经理应定期向上级主管提交书面的工作报告,报告的主要内容有()(多选题)
A. 本期工作业绩
B. 所辖客户状况
C. 本期工作总结
D. 客户投诉情况
E. 本期工作总结
F. 下期工作计划
G. 账户资金情况
试题答案:A,B,C,E,F
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