2024建设银行柜员考试真题模拟01-16

1、贷款到期后，对公催收系统提供了人工坐席催收方式，但人工座席最多电话催收（）次。（单选题）

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

试题答案：B

2、柜面补印账单支持（）期以内的电邮、彩信、短信方式的补发，若超出柜面受理范围的，可上报分行，由分行填《分行补发个人卡账单业务联系单》至客服处受理（单选题）

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

试题答案：B

3、外部监管机构罚款支出可在（）科目列支。（单选题）

A. 其他营业支出

B. 营业外支出

C. 以前年度损益调整

D. 业务管理费

试题答案：B

4、自助终端可提供（）项交易。（多选题）

A. 查询余额

B. 转账

C. 改密

D. 存折补登

E. 代缴话费

试题答案：A,B,C,D,E

5、各种会计专用印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。（多选题）

A. 错用

B. 串用

C. 提前

D. 过期使用

试题答案：A,B,C,D