2024沟通与协调能力继续教育真题模拟03-26

1、沟通的基本流程排序正确的是（）。（单选题）

A. 确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况

B. 确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况

C. 确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度

D. 确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度

试题答案：A

2、下面哪些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）（单选题）

A. 展其长，避其短

B. 及时汇报，反复疏通

C. 大事讲原则，小事讲风格

D. 完全服从指挥

试题答案：D

3、领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）（单选题）

A. 竞争

B. 非测量

C. 考试

D. 评价中心

试题答案：B

4、突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（）（单选题）

A. 直接补短法

B. 间接补短法

C. 全面提高法

D. 层级递进提高法

试题答案：B

5、领导者在处理人与人之间的各种矛盾时（）或是以一种“我是领导，我怕谁”的态度对待别人，都会把事情搞糟。（多选题）

A. 指责

B. 谴责

C. 贬斥

D. 误解

试题答案：B,C,D