2024招商银行柜员考试真题模拟03-28

1、“团体支付通”目前仅开通电子商务专业版网上支付、柜面（）功能，业务币种仅限人民币。（单选题）

A. 现金存入

B. 现金提取

C. 转账

试题答案：A

2、金融机构应按规定保存客户的账户资料，自销户之日起至少保存（）年。（单选题）

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 20年

试题答案：A

3、网上个人银行专业版业务中，客户每次申请和关联的一卡通最多不超过（）张，且一卡通开户地不受限制。（单选题）

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

试题答案：C

4、下列哪些情况符合纳入我*行久悬户口管理的范围：（）（多选题）

A. 营业执照、组织机构代码证、税务登记证等客户身份证明文件缺失，或已过有效期的单位银行结算户口，自银行向单位发出更新通知之日起3个月内单位没有提供有效证件且没有提出合理理由的。

B. 超过一年（含）未发生收付活动（银行计收利息、扣收账户管理费除外）且未欠银行债务、无未到期理财产品，未购买基金，无未结清保证金款等情况的单位银行结算户口，自银行向单位发出销户通知之日起30日内单位未销户的。

C. 有效期限届满的临时存款户口。

D. 存款人更改名称未在5个工作日内向开户银行提出银行结算账户的变更申请，并出具有关部门的证明文件的；自银行发现后向单位发出通知之日起30日内单位没有及时变更、撤销且没有提出合理理由的。

试题答案：A,B,C,D

5、口头挂失可在全行范围内办理。口头挂失后仍可登陆电话银行进行操作包括（）（多选题）

A. 查询

B. 挂失

C. 开通网上支付功能

D. 设置查询密码

E. 更改资金冻结状态

试题答案：A,B,D,E