2024商品营业员真题模拟04-03

1、金属材料的耐冲性是其必须具备的（）之一。（单选题）

A. 生产加工工艺性能

B. 装饰性能

C. 包装性能

D. 组织性能

试题答案：A

2、假冒伪劣商品损害了（）的信誉，妨碍了社会生产力的发展。（单选题）

A. 消费者

B. 名优商品

C. 生产者

D. 经营者

试题答案：B

3、接待性子急或有急事的顾客要求（）。（单选题）

A. 要让其自由挑选

B. 要注意快捷

C. 不要有厌烦表现

D. 要注意方便和实用

试题答案：B

4、大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。（单选题）

A. 思想

B. 信息

C. 灵魂

D. 意识

试题答案：B

5、营业员在接待顾客时，应做到（）。（单选题）

A. 五不讲

B. 六不讲

C. 三不讲

D. 四不讲

试题答案：A