2024物业管理真题模拟04-03

1、广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是（）。（单选题）

A. 泡沫灭火系统

B. 干粉灭火系统

C. 卤代烷灭火系统

D. 二氧化碳灭火器

试题答案：A

2、经营杠杆的存在主要是（）（单选题）

A. 变动成本总额

B. 单位变动成本

C. 固定成本

D. 利润

试题答案：C

3、（）是物业的基本类型之一，也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。（单选题）

A. 工业物业

B. 居住物业

C. 商务物业

D. 特种物业

试题答案：B

4、物业管理服务的特点包括（）。（多选题）

A. 业主监督的直接性

B. 业主因素的相关性

C. 政策因素的导向性

D. 环境条件的制约性

试题答案：A,B,C,D

5、物业管理人员与客户沟通的技巧有（）。（多选题）

A. 耐心倾听

B. 反馈信息

C. 解决疑难

D. 协调矛盾

试题答案：A,B,C,D