2024物业管理真题模拟04-06

1、美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。（单选题）

A. 可靠性

B. 时效性

C. 可感知性

D. 保证性

试题答案：C

2、下列属于中央地方共享税的是（）（单选题）

A. 消费税

B. 城建税

C. 增值税

D. 关税

试题答案：C

3、酒店的“万能钥匙”应由（）保管。（多选题）

A. 总经理

B. 客房部

C. 总服务台

D. 保安部

试题答案：A,D

4、需求导向定价法的种类有（）（多选题）

A. 价值感受定价法

B. 需求差异定价法

C. 随行就市定价法

D. 主动竞争定价法

试题答案：A,B

5、房屋维缮管理的主要内容又包括（）（多选题）

A. 房屋的质量管理

B. 房屋维修施工管理

C. 房屋维修责任管理

D. 二次装修管理

试题答案：A,B,C