2024商品营业员真题模拟04-07

1、不同的商品有不同的（）技巧（单选题）

A. 隐瞒

B. 演说

C. 变化

D. 演示

试题答案：D

2、售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。（单选题）

A. 规范性的

B. 创造性的

C. 常见的

D. 统一的

试题答案：B

3、理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的（）及出售时的优惠条件和售后服务等。（单选题）

A. 质量、颜色、实用性、使用价值

B. 质量、价格、型号、使用价值

C. 质量、价格、实用性、使用价值

D. 质量、价格、品牌、使用价值

试题答案：C

4、对破损商品的处理原则下列各项不包括（）。（单选题）

A. 对于质次商品、假冒伪劣商品、运输破损商品，均应办理退调

B. 包装残损仍可使用，经处理也可上架销售

C. 对不能退换的残损商品可削价或报废处理

D. 残损商品理货员可自行销毁

试题答案：D

5、商品条形码上不包括（）。（单选题）

A. 生产国家或地区

B. 生产厂商

C. 商品代号

D. 商品价格

试题答案：D