2024人身保险从业人员职业道德真题模拟04-08

1、在从业活动中，对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。（单选题）

A. 办事公道

B. 服务群众

C. 奉献社会

D. 爱岗敬业

试题答案：A

2、关于爱岗敬业的说法中，错误的是（）。（单选题）

A. 爱岗敬业必须有热爱本职工作的职业态度

B. 爱岗敬业必须不断地提高自己的职业技能

C. 爱岗敬业是积极向上的人生态度

D. 爱岗敬业以个人的利益为前提

试题答案：D

3、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。 ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：B

4、集体主义是公民道德建设的原则，下列关于集体主义的表述中，正确的是（）。 ①集体主义提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益。 ②集体主义表明国家利益、集体利益和个人利益之间存在着根本上的不一致。 ③集体主义反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己。 ④集体主义是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。（单选题）

A. ①③④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①②④

试题答案：A

5、保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。 ①保险核保人员； ②保险理赔人员； ③保险公估人员； ④保险精算人员。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ②③④

D. ①②③④

试题答案：D