2024工商银行柜员考试真题模拟04-08

1、市场营销观念中的产品观念仍然以（）为中心，不注重市场需求，不注重产品销售，是生产观念的后期表现。（单选题）

A. 研发

B. 销售

C. 服务

D. 生产

试题答案：D

2、长期不动户恢复正常使用状态，应由（）（含）以上机构核准。（单选题）

A. 总行

B. 一级（直属）支行

C. 二级分行

D. 支行

试题答案：B

3、贷记卡在支取时，在贷返可用额不为0的情况下，柜员未选择“贷返”支取，系统将（）（单选题）

A. 默认为正常支取交易

B. 提示是否修改支取属性

C. 以上都是

试题答案：B

4、根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，对银行业从业人员业务素质的要求是（）。（多选题）

A. 熟练掌握业务技能

B. 取得岗位任职资格

C. 首问负责

D. 公道正派

试题答案：A,B

5、个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于（）各类型住房的贷款。（多选题）

A. 购买

B. 装修

C. 建造

D. 修理

试题答案：A,C,D