2024工商管理真题模拟04-09

1、导致正常波动的偶然因素是一种（）。（单选题）

A. 偶然起作用的因素

B. 经常起作用的因素

C. 容易被发现的因素

D. 说不清

试题答案：B

2、一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。（单选题）

A. 1-2

B. 3-4

C. 5-6

D. 7-8

试题答案：A

3、下列选项中，不是GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。（单选题）

A. 作为体系认证的依据

B. 用于企业自我评价

C. 用于质量奖评价

D. 指导实施质量管理

试题答案：A

4、组织文化的结构层次是什么？（）（多选题）

A. 物质层

B. 基础层

C. 制度层

D. 精神层

E. 心理层

试题答案：A,C,D

5、群体典型的角色有（）。（多选题）

A. 自我为中心者

B. 寻求认可者

C. 任务角色

D. 折衷者

E. 维护角色

试题答案：A,C,E