2024基础知识真题模拟04-09

1、某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（　　）。（单选题）

A. 营销技术数字化

B. 客户关系互动化

C. 产品服务定制化

D. 沟通响应适时化

试题答案：C

2、关于交叉销售的说法，错误的是（　　）。（单选题）

A. 交叉销售所解决的是客户的整体购买需求

B. 交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星

C. 交叉销售仅仅是一种销售技巧

D. 交叉销售的灵魂所在就是“交叉”

试题答案：C

3、实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念称为（　　）。（单选题）

A. 生产导向

B. 推销导向

C. 产品导向

D. 营销导向

试题答案：D

4、按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为（　　）。（多选题）

A. 集体谈判

B. 双边谈判

C. 个体谈判

D. 多边谈判

试题答案：A,C

5、发散性思维的主要特点有（　　）。（多选题）

A. 流畅性

B. 变换性

C. 独特性

D. 收敛性

试题答案：A,B,C