2024专业能力真题模拟04-16

1、只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，才会形成（　　）。（单选题）

A. 认知忠诚

B. 情感忠诚

C. 行为忠诚

D. 持久忠诚

试题答案：C

2、从营销组织类型上看，产品型组织属于（　　）。（单选题）

A. 职能型组织

B. 结构性组织

C. 市场型组织

D. 专业化组织

试题答案：D

3、支付佣金的方法中，让销售人员预支一定金额，将来由其所得佣金偿还，如果所得佣金大于预支金额，则不必归还其差额，这属于（　　）。（单选题）

A. 保证提存或预支账户

B. 非保证提存或预支账户

C. 暂记账户

D. 混合账户

试题答案：A

4、为了保证商务谈判取得预期的效果，组织谈判小组的原则包括（　　）。（多选题）

A. 依据项目的大小和难易来确定谈判小组的阵容

B. 依据项目的重要程度组织谈判小组

C. 依据企业空闲人员情况组织谈判小组

D. 依据对手的特点配备谈判人员

试题答案：A,B,D

5、领导者应当遵循的行为准则包括（　　）。（多选题）

A. 以身作则

B. 激励人心

C. 共担风险

D. 分享愿景

试题答案：A,B,D