2024招商银行公司产品经理考试真题模拟04-18

1、目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。（单选题）

A. 有贷户

B. 无贷户

C. 有资本占用户

D. 无资本占用户

试题答案：C

2、虚拟现金池（）是偿还母账户日间透支的保障措施。（单选题）

A. 子公司账户自身存款余额

B. 子公司在开户行的法人账户透支额度

C. 母公司账户自身存款余额

D. 母公司在开户行的法人透支额度

试题答案：D

3、弹性福利对员工的价值包括（）。（多选题）

A. 了解公司提供的全部福利项目

B. 了解公司推行的所有非现金性激励措施

C. 了解公司的人才战略与倡导的行为标准

D. 对福利与非现金性激励措施的感受度和体验值提高

试题答案：A,B,C,D

4、分行在营销推广代客外汇交易业务时，应有风险防范意识，重点从以下哪几个方面加强管理。（）（多选题）

A. 业务准入管理

B. 客户准入管理

C. 产品准入管理

D. 保证金管理

试题答案：A,B,C

5、在CRM里权限管理主要为信息保密与共享结合，具体表现为（）。（多选题）

A. 上级可以了解下级情况

B. 团队主管可以看到团队成员的情况

C. 同级之间信息相互屏蔽

D. 一个客户营销团队内部信息相互共享

试题答案：A,B,C,D