2024平安银行运营业务考试真题模拟04-18

1、玺越人生少儿班的投保年龄是（）。（单选题）

A. 0-18周岁

B. 0-20周岁

C. 0-22周岁

D. 0-25周岁

试题答案：D

2、ICS-N类内部账户：ICS-N类科目下的账户，科目开立后即可使用，不需开户，余额批量更新，可查询上日余额但不能查询交易明细。账号规则：（）（单选题）

A. 99+ICS三级科目（七位）+顺序号（固定为0000）+校验位（固定为0）。

B. 99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（一位，系统自动生成）。

C. 99+ICS三级科目（七位）+顺序号（0001）+校验位（固定为0）。

试题答案：A

3、委托人在平安银行购买的理财产品开立单位非存款类金融资产证明时，应以（）开立证明。（单选题）

A. 购买金额

B. 当前持有金额

试题答案：B

4、远程柜面的业务办理，半自助模式指的是（）（单选题）

A. 业务办理过程中，需现场工作人员审核并授权。

B. 需接入远程作业中心坐席人员审核。

试题答案：B

5、以下说法正确的是（）。（多选题）

A. 个人网上银行和手机进货安全工具版用户可以随意调整转账限额，无需向银行进行申请。

B. 手机银行落单业务是指网上银行客户在网上发起跨行转账交易后，转入收款人账户处理需由银行运营任一人工处理的业务。

C. 支行运营负责个人网上银行安全工具版用户开户资料的审核和开户，以及安全工具的发放、更新和解锁等相关运营工作。

D. 客户到各营业网点柜台投诉与个人网上银行和手机银行业务相关的问题，支行业务人员在接受客户投诉后将投诉内容反馈总行电话中心，由总行电话中心安排人员按照电话投诉处理流程进行处理。

试题答案：C,D