2021人身保险从业人员职业道德真题模拟07-27

1、下列说法中，符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是（）。 ①维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务 ②保险代理人只要对被保险人做到诚实守信 ③保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展 ④保险代理信誉的好坏影响保险业的发展（单选题）

A. ②③④

B. ①②③④

C. ①③④

D. ①②④

试题答案：C

2、为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。（单选题）

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：D

3、保险高层管理人员的道德风险通常表现为（）。 ①忽视股东利益； ②操纵财务报表； ③纵容下属机构误导欺骗； ④权利与义务不匹配。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ①③④

D. ①②③④

试题答案：B

4、下列关于保险最大诚信原则产生的依据的说法中，不正确的是（）。（单选题）

A. 保险业的射幸性和偶然性

B. 保险信息的不对称性

C. 保险合同的复杂性和专业性

D. 保险利益的驱动性

试题答案：D

5、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。 ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：B