2021人身保险从业人员职业道德真题模拟07-30

1、一名保险代理从业人员，是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求，主要是考察其保险代理的专业技能。具体体现在（）。 ①在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识和能力； ②在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能； ③积极参加保险监督管理部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和继续教育； ④通过参加行业资格认证考试等途径，接受再教育，掌握最新的文化基础知识和保险业动态。（单选题）

A. ①②③

B. ②③④

C. ①④

D. ①②③④

试题答案：D

2、理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。 ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明； ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔； ③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定； ④不接受投保人的好处。（单选题）

A. ①②③

B. ①③④

C. ①②③④

D. ②③④

试题答案：C

3、下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。（单选题）

A. 保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。

B. 保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。

C. 核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。

D. 保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

试题答案：D

4、在我国现阶段，要正确处理效率与公平的关系，必须做到（）。（单选题）

A. 效率优先，兼顾公平

B. 公平高于效率

C. 初次分配注重效率，再分配注重公平

D. 效率与公平同等重要

试题答案：C

5、保险代理人竭诚服务，在服务上追求高效率、高质量、高水平，是保险代理人（）职业道德原则的体现。（单选题）

A. 保户至上

B. 遵守合同

C. 诚实守信

D. 团结互助

试题答案：A