发布时间:2021-08-01 06:17:44
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1、理赔证据具有与民事证据相同的属性,其中()是证据三大基本属性中最重要、最本质的属性。(单选题)
A. 主观性
B. 真实性
C. 关联性
D. 合法性
试题答案:B
2、下列选项中,关于国内理赔服务创新的说法错误的是()。(单选题)
A. 理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新
B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失
C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理
试题答案:C
3、我国人身保险的保险利益的确定原则是()。(单选题)
A. 利害相对论
B. 承认论
C. 法律论
D. 限制家庭成员关系范围并结合被保险人同意的方式
试题答案:D
4、下列情形中,保险金只能作为被保险人的遗产,由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金义务的有()。(多选题)
A. 没有指定受益人,或者受益人指定不明无法确定的
B. 受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的
C. 受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,没有其他受益人的
D. 受益人与被保险人在同一事件中死亡,且不能确定死亡先后顺序的,推定受益人死亡在先的
试题答案:A,B,C,D
5、根据烧伤的病理生理反应,其病程演化过程可分为()。(多选题)
A. 急性渗出期
B. 感染期
C. 加重期
D. 修复期
试题答案:A,B,D
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