发布时间:2021-02-20 05:07:29
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1、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是() ①不虚假承诺; ②不夸大保单收益; ③满足客户的合理要求; ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。(单选题)
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
试题答案:B
2、在制定团体保险税收政策时,应遵循的原则是()。 ①平等; ②公平; ③中立; ④灵活; ⑤简明。(单选题)
A. ①②⑤
B. ③④⑤
C. ②③⑤
D. ①②③④⑤
试题答案:C
3、以下关于定期寿险可转换条款的说法中,错误的是()。(单选题)
A. 可转换的定期寿险保单包含一个转换条款,允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险,但必须提供额外可保性证明
B. 保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制
C. 保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利
D. 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值,对保险公司也非常有利
试题答案:A
4、团体保险市场细分的优点有()。 ①更加精确的将公司的资源和市场要求匹配; ②更加精确地满足消费者的需求; ③能够选定某些消费者群体,集中资源; ④通过把已知消费群体特征应用在新的潜在消费者预测新需求; ⑤通过集中提高某一消费者群的满意度来维持消费服务。(单选题)
A. ①②③④⑤
B. ①②⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④
试题答案:A
5、下列属于处方药的药品是(): ①上市的新药; ②止咳药物; ③抗癌药物; ④催眠安定药物。(单选题)
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
试题答案:C
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