雅思考试申请额外成绩单常见问题解答续集来咯！需要的伙伴们赶紧来看。想必伙伴们都知道这些问题的答案了吧：我该如何申请寄送雅思考试额外成绩单？在雅思考试成绩2年有效期之外还能申请额外成绩单寄送服务吗？（不知道的伙伴们赶紧去题王网查看呀）……那么这些问题你是否知道呢：我如何了解我的雅思考试额外成绩单已经寄出？各种寄送方式有什么区别，我该如何选择？……不知道也没有关系，题王此时就是哆啦A梦，具体的解答就请跟着题王往下看吧！

雅思考试申请额外成绩单（下）常见问题解答

我保存在个人主页里面的未付费雅思考试额外成绩单寄送申请会占用我的免费寄送额度吗？

保存在个人主页里面的未付费额外成绩单寄送申请会占用考生的5份免费额外成绩单寄送额度，如果申请提交后24小时内未付费，系统将自动删除该申请。

我可以申请向同一个接收机构寄送多份雅思考试额外成绩单吗？

不可以，同一个接收机构每处仅可寄送1份额外成绩单。

我如何了解我的雅思考试额外成绩单已经寄出？

考生可以登录教育部考试中心雅思报名网站个人主页查询额外成绩单寄送状态，额外成绩单寄出时，系统同时会以电子邮件方式通知考生。 

各种寄送方式有什么区别，我该如何选择？

已经开通电子成绩下载服务的院校或机构只接受以电子形式发送的成绩（请登录“我的主页->额外成绩单寄送”查询接受电子成绩下载服务的机构及院校名单）。

 请考生在收到发送确认邮件后尽快通知接收院校或机构在雅思成绩核查网站下载电子成绩。

如果考生申请的院校或机构尚未开通电子成绩下载服务，考生可以选择使用DHL或者国内快递来寄送额外成绩单，快递费用自行承担。

考生可以在教育部考试中心雅思报名网站个人主页查询单号后通过快递官网/服务热线随时查询递送情况。

在确认雅思考试电子成绩发出后，我所申请的接收机构反馈表示无法成功下载电子成绩，我该怎么办？已经开通雅思电子成绩下载服务的院校或机构需要登录雅思考试成绩核查网站下载电子成绩。 

如确认接收机构未能成功下载雅思电子成绩，请将相关书面材料提交给教育部考试中心雅思考试全国服务热线（电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，电话：010-82345671，他们将根据具体情况酌情处理。

如果我的雅思考试额外成绩单因为承运人的原因在递送途中丢失，该如何处理？

请要求接收机构出具在合理递送时间之后仍然没有收到额外成绩单的书面证明，并提交给教育部考试中心雅思考试全国服务热线（电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，电话：010-82345671他们将根据具体情况酌情处理。

在教育部考试中心雅思报名网站上我不用再手工填写寄送院校信息了吗？

教育部考试中心雅思报名网站提供超过3000家常用院校的寄送地址下拉菜单供考生选择，请考生认真核对地址、邮编信息，如有差异可以进行手工修改。

如果我在下拉列表中无法找到我的接收机构，该如何处理？

请选择“其他”，手工填写您的接收机构详情，并确保信息准确。

所有申请寄送到中国国内院校/机构的雅思考试额外成绩单都需要提供证明文件吗？

是的，系统会要求考生上传该院校/机构出具的证明文件，说明需要雅思成绩单的原因，官方审核后方可寄出。请注意文件格式要求是.JPG, .JPEG, .PDF，大小不超过4M。

请注意，无效申请所占用的免费寄送额度会自动返还并可以用于新的额外成绩单申请。

如果我的雅思考试额外成绩单国内寄送申请未能批准，该如何收到退款？

如果考生的额外成绩单国内寄送申请未能通过英国文化教育协会审批，考生支付的服务费用和快递费用将在3个工作日内直接退还至考生的NEEA账户。

考生可登录教育部雅思报名网站个人主页查看退款记录或申请将余额退回自己的银行账户。 无效申请所占用的免费寄送额度会自动返还并可以用于新的额外成绩单申请。

考生如果需要将NEEA账户余额退回至个人银行卡账户，请在“我的主页”-“财务信息”-“申请退款”页面在线提交退款申请。

在考生成功提交并且申请材料确认无误后的四到六周， 退款将退还至考生的银行帐户或通过银行转账至考生所指定的账户。

退款注意事项如下：

1. 一年以内网上支付的考生，考生可以选择将退款退至原支付卡，不收取银行手续费。

2.如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行转账方式接收退款，退款将通过银行转账汇至考生提供的银行账户。

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