培训管理的最主要目的是强化企业培训工作的（）。 ①成本有效性 ②战略一致性 ③内容丰富性 ④形式多样性

培训管理是企业人力资源管理体系的重要组成部分。培训管理是对人员进行培训所做的管理。现代企业之间、行业之间以及行业内部之间的竞争, 归根结底是人力资源的竞争, 其核心是人才的竞争。有效的培训管理将使员工在知识、技能、态度上不断提高, 最大限度地使员工的职能与现任或预期的职能相匹配, 进而提高工作绩效。现代企业培训管理工作既要满足企业整体发展的需要，又要兼顾员工个性化能力提升的需求，周而复始的大规模调研，五花八门的培训需求，筛选需求、整合资源、制定计划，人力资源部往往只能较为被动地组织和实施培训，到了年底可能又会面临管理层对于培训收益的质疑。

工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。工作的概念是劳动生产，主要是指劳动。一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。在社会主义国家，工作是社会分工中每个劳动者体现社会价值和自我价值的角色定位。所谓工作就是劳动者通过劳动（包括体力劳动和脑力劳动）将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。一个人从事什么工作，由其所处社会环境和个人能力(包括认知)共同决定，因此不能用有色眼镜去看一个人所从事的工作。

美国著名心理学家斯金纳( B. F. Skinner) 经过对人和动物的学习进行的长期实验研究，提出了强化理论，又叫操作条件反射理论。他所倡导的强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。