地接社原因造成旅游团被迫提前离京,地陪,全配,领队分头向全团游客说明情况,做好安抚()
旅游团队的“骚动”
由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:"今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。"然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。 李玉明是第一次接待外国旅游团,缺乏经验,她在饭店做的事不妥的有()
旅游团在游览过程中发生下列()情况时不应由旅行社承担责任。
一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:游客陈某与旅行社的纠纷属于()
下列不属于旅游团体用餐的是()
旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因,要求提前离开旅游团并中止旅游活动,导游员可以答应其要求。( )
到达旅游目的地国家(地区)后,领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。
如何处理“旅游团亚群体对抗” 小王谈起如何带已经拉帮结派的团队时,说:“真是比较难处理的。那一年,我带团到了南京,团里的两派为先去中山陵还是先去南京长江大桥发生了分歧,双方情绪都很激动。我并没有讲他们谁对谁错,只是把当时中山陵那一带容易堵车的情况介绍了一下,说明先去中山陵游览对在南京的整个旅游行程好控制一点。结果,另一帮游客对我大为不满,说我想多要小费,把脸贴在某某的屁股上。弄得我后面不知如何安排是好。” 小陈说:“那一次我团里分成了四派,在北京,最大的那一派提出要去吃涮羊肉,其他三派有的想去逛街,有的想去看杂技,有的想回酒店,谁也说服不了谁。我就说:这样吧,少数服从多数,全团半数以上的人决定怎么样,就怎么样。谁知道这个先例一开。以后每一次出现争议的时候,最大的那一派都打出这张牌。说实在的,有时候‘少数派’的意见是对的,但是按照‘少数服从多数’的原则,他们永远都吃亏。这样一来,这些‘少数派’对我的意见就越来越大了,最后还告了我一状。” 小葛说:“我和你一样也是按‘少数服从多数’的原则办事。‘少数派’虽然没有投诉我,可我的时间几乎全花在他们身上了。每天晚上他们都以请我喝咖啡的名义把我叫去,除了谈他们有什么特殊要求之外,还谈他们如何受‘多数派’的欺负,还说做事公平合理是做人的基本原则等等。不但我的休息时间都被他们占了,‘多数派’还认为我跟‘少数派’搞在一起了,动不动就打出‘少数服从多数’的旗号对我和地陪施加压力。”请运用所学知识,解释“旅游团亚群体对抗”的本质及特点。
一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:如果游客陈某以合同之债起诉,其被告应是()